Retourneren.
Ben je toch niet helemaal tevreden over je bestelde artikel of twijfel je nog over je aankoop? Geen zorgen, van ons krijg je gelukkig 14 dagen bedenktijd. Ben je er zeker van dat je het artikel terug wil sturen of ruilen, dat kan ook heel eenvoudig.
Hoe werkt het retourneren?
- Retourneren kan zonder retourformulier.
- Bij een retourzending zijn de kosten voor jezelf.
- De pakbon en/of factuur (die u met uw aankoop hebt ontvangen) MOET ten alle tijde bijgevoegd worden bij het retourneren.
- Zorg ervoor, dat het artikel voorzien van de kaartjes in de originele verpakking, goed verpakt wordt zodat wij het artikel weer in goede staat in ontvangst mogen nemen.
- Het artikel mag enkel ongebruikt geretourneerd worden.
- Gebruik het retour adres te vinden op de factuur of pakbon. (Rich Horse Zuidwoldigerweg 51 7908AC Hoogeveen)
- Geef je pakket af bij een postkantoor bij je in de buurt en bewaar je verzendbewijs goed.
- Zodra wij je pakket hebben ontvangen en verwerkt in ons systeem, ontvang je van ons een bevestiging. We streven ernaar dat je binnen 14 dagen je geld weer op je rekening hebt staan. Meestal is dit sneller.